Reiseversiche­rung

Reiseversicherung

Wer hilft, wenn es unterwegs mal nicht nach Plan läuft? Wer weiss, wie viel Schutz auf Reisen wirklich nötig ist? Wer sorgt dafür, dass Krankheit nicht den Urlaub vermiest? Wie viel Versicherung braucht man für einen Kurztrip? Wie kommt man nach Hause, wenn der Zubringerflug Verspätung hat und Sie Ihren Anschlussflug verpassen?

Wir empfehlen Ihnen den Spezialisten zum Thema Reiseversicherungen, der auf diese Fragen eine passende Antwort parat hat. Egal, ob Sie privat oder geschäftlich verreisen, die ERGO Reiseversicherung (ehemals ERV) sorgt dafür, dass Sie mit einem sicheren Gefühl unterwegs sind.

Da die gesetzlichen Krankenkassen die Kosten für einen Krankenrücktransport nicht erstatten, empfehlen wir Ihnen bei der Buchung Ihrer Reise eine umfangreiche Reiseversicherung, z. B. den RundumSorglos-Schutz (RSS) der ERGO (Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung, Reise-Krankenversicherung mit medizinischer Notfall-Hilfe, RundumSorglos-Service sowie Reisegepäck-Versicherung und Verspätungsschutz) abzuschliessen.

Sollten Sie diesen umfassenden Komplettschutz nicht wünschen (weil Sie z. B. schon eine Auslandsreise-Krankenversicherung haben), können Sie sich mit der Reiserücktritts-Versicherung (RRV) inkl. Reiseabbruch-Versicherung (RAB) gegen Stornokosten und nicht in Anspruch genommene Reiseleistungen bzw. zusätzliche Rückreisekosten absichern (falls Sie z. B. einen Unfall haben oder ernsthaft krank werden).

Ihr besonderer Service in der Reiserücktritts-Versicherung der ERGO: Sind Sie unsicher, ob Sie z.B. bei Krankheit Ihre Reise antreten können, hilft die telefonische Stornoberatung.

Vielleicht ist für Sie ja auch eine Jahresversicherung interessant. Für Vielreisende, die sich nicht immer wieder Gedanken um den passenden Reiseschutz machen möchten, hat unser Partner ERGO Reiseversicherung die optimale Lösung: Die Jahresversicherung lohnt sich meist schon ab der zweiten Reise. Damit können Sie beliebig oft im Jahr verreisen und sind auch auf Wochenend- oder Tagesausflügen ab 50 km vom Wohnort abgesichert.

Zudem ist in jedem Jahresschutz die kostenlose travel & care App integriert: Ihr mobiler Begleiter, wenn es um Sicherheit auf Reisen geht: Neben interessanten Informationen zu den bereisten Ländern, bietet unsere App eine Alert-Funktion. Sie erhalten umgehend wichtige Warnhinweise, wenn in Ihrer Nähe etwas passiert.

Ergänzungs-Schutz Covid-19

Schliessen Sie zu jeder RRV/RAB oder dem RSS den Ergänzungs-Schutz Covid-19 ab. Die Ergänzungs-Versicherung schliesst die Erkrankung und Tod aufgrund Covid-19 als versichertes Ereignis in den Versicherungsschutz ein, wenn der Versicherte oder eine Risikoperson hiervon betroffen ist. Als Leistungsnachweis reicht ein positives Testergebnis zum Zeitpunkt der Stornierung aus.

Zusätzlich zur Erkrankung an Covid-19 als versichertes Ereignis enthält der Ergänzungs-Schutz folgende Leistungen:

  • NEU: Absicherung von Quarantäne:
    persönliche und individuell angeordnete Quarantänemassnahmen, wenn ein Ansteckungsverdacht mit Covid-19 besteht.

  • Verweigerung der Beförderung, z. B. Airline verweigert Flug aufgrund erhöhter Temperatur.

  • Verweigerung der Einreise, z. B. Grenzbeamter verweigert Einreise aufgrund erhöhter Temperatur.

  • Testergebnis vor Rückreise positiv: Reise kann nicht wie geplant beendet werden, weil Versicherter oder eine mitreisende Risikoperson von einer Quarantäne (behördlich angeordnet) betroffen sind, NEU: Erstattung zusätzlicher Unterkunftskosten bis 5.000 € pro Person.

  • NEU: Versicherungsschutz besteht in allen Sparten der Hauptversicherung auch wenn zum Zeitpunkt der Einreise eine Reisewarnung des Auswärtigen Amtes aufgrund von Covid-19 vorliegt.

Zusätzliche Kosten, entstanden durch Reiserücktritt oder Reiseabbruch im Zusammenhang mit Covid-19, sind somit abgedeckt.

Die Ergänzungsversicherung ist weltweit gültig.

Buchbar ist die Ergänzungs-Versicherung Covid-19 in Kombination zu einer Reiserücktritts-Versicherung oder einem RundumSorglos-Paket der ERGO Reiseversicherung (bei Neuabschluss oder bis 30 Tage vor Abreise für eine bereits abgeschlossene Einmal-Versicherung).
Sie haben bereits eine Jahres-Versicherung bei der ERGO? Auch dann kann die Einmal-Ergänzungs-Versicherung für jede Reise jeweils neu dazu gebucht werden. Dies ist auch bei bereits bestehender Reisebuchung bis spätestens 30 Tage vor Reisebeginn möglich.

Schliessen Sie eine neue Jahres-Versicherung (Jahres-Reiserücktritts-Versicherung oder RundumSorglos-Jahresschutz) bei der ERGO ab, können Sie die Jahres-Ergänzungs-Versicherung Covid-19 gleich mit dazu abschliessen.

Ausführliche Informationen erhalten Sie in unserem Kundenflyer Ergänzungsschutz Covid-19.

Neu zum 1.8.2023: Covid-19 im Haupttarif abgesichert

Die unerwartete schwere Erkrankung sowie Tod aufgrund von Covid-19 sind in der Stornokosten- und Reiseabbruch-Versicherung für Abschlüsse ab dem 1.8.2023 ein versichertes Ereignis (z.B. (Jahres-)Reiserücktritts-Versicherung, RundumSorglos-(Jahres-)Schutz). Der separate Abschluss des Ergänzungs-Schutzes Covid-19 ist somit ab dem 1.8.2023 nicht mehr erforderlich.

Für Versicherungspolicen, die vor dem 1.8.2023 abgeschlossen wurden, ist Covid-19 als versichertes Ereignis weiterhin mit dem Ergänzungs-Schutz Covid-19 für eine Reise separat abzusichern.

Hinweis zu Impfunverträglichkeit
Diese ist auch in den Standard-Produkten bereits ein Rücktrittsgrund. Wenn Sie die erste Impfung gegen SARS-CoV-2 nicht vertragen haben, daher die zweite Impfung nicht wahrnehmen und dadurch nicht verreisen können (z.B. weil bei Einreise ein Impfnachweis erforderlich ist), ist diese Impfunverträglichkeit ein Rücktrittsgrund.

Gern übernimmt expenova als Vermittler den Abschluss des gewünschten Reiseschutzes für Sie.
Sie haben aber auch die Möglichkeit, die von Ihnen gewünschten Versicherungen selbst online abzuschliessen. Bitte verwenden Sie dazu das Online-Tool unseres Partners ERGO Reiseversicherung.

Bitte beachten Sie die Abschlussfristen:
Einmal- und Jahres-Versicherungen können sofort bei Buchung der Reise, spätestens jedoch 30 Tage vor planmässigem Reiseantritt abgeschlossen werden. Bei Buchung innerhalb von 30 Tagen vor Reisebeginn können sie am Buchungstag, spätestens innerhalb der folgenden drei Werktage abgeschlossen werden.

Hier erfahren Sie mehr zu den Reiseschutz-Produkten der ERGO Reiseversicherung

Bitte lesen Sie vor jedem Versicherungsabschluss das jeweilige Informationsblatt zu der gewünschten ERGO Reiseversicherung, das Sie hier, unter Tel.: 089-4166-1766 oder unter contact@ergo-reiseversicherung.de erhalten. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte gern jederzeit an uns.

Informationen zum Datenschutz der ERGO.

Sollten Sie im Zusammenhang mit der Versicherungsvermittlung Anlass zur Beschwerde haben, so können Sie sich an diese aussergerichtliche Beschwerde- und Schlichtungsstelle wenden:

Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 080652, 10006 Berlin
Telefon: 0800 3696000
Fax: 0800 369900
E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
Homepage: https://www.versicherungsombudsmann.de

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